Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Горничная обслуживания номеров
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем горничную обслуживания номеров, которая обеспечит высокий уровень сервиса и комфорта для гостей нашего отеля. Ваша основная задача — своевременно и качественно выполнять заказы на обслуживание номеров, включая доставку еды, напитков и других необходимых предметов. Вы будете поддерживать чистоту и порядок в номерах, следить за состоянием оборудования и сообщать о любых проблемах руководству. Важно обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и уметь работать в команде. Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется, но мы готовы обучить ответственным и мотивированным кандидатам. Если вы стремитесь создавать приятную атмосферу для гостей и обеспечивать их комфорт, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и выполнение заказов на обслуживание номеров.
- Доставка еды, напитков и других товаров в номера гостей.
- Поддержание чистоты и порядка в номерах.
- Проверка состояния оборудования и мебели в номерах.
- Взаимодействие с гостями для уточнения их потребностей.
- Соблюдение стандартов качества и безопасности.
- Своевременное информирование руководства о проблемах.
- Обеспечение конфиденциальности и уважения к гостям.
- Участие в инвентаризации и контроле запасов.
- Соблюдение правил внутреннего распорядка отеля.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется.
- Коммуникативные навыки и вежливость.
- Внимательность к деталям и аккуратность.
- Способность работать в команде.
- Готовность к физической работе и сменному графику.
- Знание основных правил гигиены и безопасности.
- Ответственность и пунктуальность.
- Умение быстро реагировать на запросы гостей.
- Базовые навыки работы с кассовым оборудованием приветствуются.
- Знание иностранного языка будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания номеров?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с гостями?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения чистоты в номерах?
- Как вы организуете свою работу при большом количестве заказов?
- Какие качества, по вашему мнению, важны для горничной обслуживания номеров?
- Как вы реагируете на срочные запросы гостей?
- Есть ли у вас опыт работы с кассовым оборудованием?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность гостей?
